Q1. 購物流程說明
藥專家提供您簡單又安全的購物流程，過程親切明瞭，若有不解的地方歡迎聯絡客服馬上為您修正。
- 第一次購買：加入會員>FB 或 E-mail快速註冊＞選擇商品＞＞加入購物車＞＞前往結帳＞＞填寫收件資訊＞＞完成購物
- 非第一次購物：選擇商品＞＞加入購物車＞＞前往結帳＞＞會員登入＞＞填寫收件資訊＞＞完成購物
※ 提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
Q2. 目前提供哪些付款方式？
目前提供付款方式有三種：
1.『超商取貨付款』，提供取貨付款的超商通路包括：7-11、全家
2.『信用卡』付款宅配到府、超商取貨（僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡）
3.宅配貨到付款
※ 配合的宅配公司為：嘉里大榮物流
Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況？
請您先「會員登入」後至「訂單查詢」，即可查詢該訂單的處理狀態。
Q4.如何計算「七天鑑賞期」？
根據消費者保護法之規定，藥專家提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止
（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。
例如，完成簽收的時間是 03/01，其七天鑑賞期起訖日即為03/02~03/08。您如欲辦理退貨需於「03/08前」至官方LINE@提出退貨申請，並於三日內至7-11辦理退貨。
提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
- 貨品拆封或是被破壞
- 活動贈品未退回。
- 超過七天鑑賞期。
關於退貨與退款資訊，請參考：退款政策
